Chính sách Bảo hành Công trình Xây dựng
1. Phạm vi bảo hành:
Công trình: [Mô tả chi tiết công trình, bao gồm các hạng mục chính]
Thời hạn bảo hành:
Kết cấu chính: [Số năm]
Hệ thống điện, nước: [Số năm]
Hoàn thiện nội thất: [Số năm]
Các hạng mục khác: [Mô tả chi tiết và thời hạn bảo hành]
Nội dung bảo hành:
Khắc phục, sửa chữa các hư hỏng, khiếm khuyết phát sinh do lỗi thi công, vật liệu kém chất lượng.
Thay thế các thiết bị, vật liệu hư hỏng trong thời hạn bảo hành.
2. Điều kiện bảo hành:
Khách hàng:
Phải thông báo bằng văn bản cho công ty về các hư hỏng, khiếm khuyết trong vòng [Số ngày] kể từ khi phát hiện.
Phải bảo quản công trình đúng theo hướng dẫn của nhà thầu.
Công ty:
Sẽ cử nhân viên đến kiểm tra và khắc phục sự cố trong vòng [Số ngày] kể từ khi nhận được thông báo.
Sẽ chịu mọi chi phí sửa chữa, thay thế trong phạm vi bảo hành.
3. Trường hợp không bảo hành:
Hư hỏng do sử dụng sai cách, tác động của thiên tai, hỏa hoạn.
Hư hỏng do sửa chữa, thay đổi công trình không được sự đồng ý của nhà thầu.
Hư hỏng do vật nuôi, côn trùng gây ra.
4. Quy trình bảo hành:
Bước 1: Khách hàng thông báo bằng văn bản.
Bước 2: Công ty tiếp nhận thông tin và kiểm tra.
Bước 3: Công ty lập phương án khắc phục và thông báo cho khách hàng.
Bước 4: Công ty tiến hành sửa chữa, thay thế.
Bước 5: Khách hàng nghiệm thu và xác nhận.
5. Điều khoản chung:
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày [Ngày].
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.
